Nếu bạn gặp khó khăn khi thanh toán, có thể do một trong các nguyên nhân sau:

• Thông tin thẻ hoặc tài khoản không chính xác. Vui lòng kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV và thông tin cá nhân liên quan.
• Hạn mức thanh toán hoặc số dư không đủ. Đảm bảo tài khoản hoặc thẻ của bạn còn đủ số dư để thực hiện giao dịch.
• Ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán từ chối giao dịch. Một số giao dịch có thể bị chặn vì nghi ngờ gian lận hoặc các chính sách bảo mật của ngân hàng.
• Lỗi kỹ thuật tạm thời. Vui lòng thử lại sau vài phút hoặc sử dụng trình duyệt, thiết bị khác.

Nếu bạn muốn được hoàn tiền, vui lòng làm theo các bước sau:

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do yêu cầu hoàn tiền một cách chi tiết và chính xác.
• Chờ xét duyệt từ bộ phận chăm sóc khách hàng, thời gian xử lý thường từ 3-5 ngày làm việc.
• Tiền hoàn sẽ được chuyển vào tài khoản hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Để đổi phiếu giảm giá, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website.
• Chọn sản phẩm hoặc khóa học bạn muốn mua và chuyển đến trang thanh toán.
• Nhập mã phiếu giảm giá vào ô “Mã giảm giá” và nhấn “Áp dụng”.
• Kiểm tra lại tổng tiền sau khi áp dụng mã giảm giá trước khi hoàn tất thanh toán.
• Lưu ý: Phiếu giảm giá có thể có thời hạn sử dụng và điều kiện áp dụng riêng, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin.